Oltalama (phishing), bank, ýük daşaýjy kompaniýa ýa-da resmi edara keşbine girýän galp SMS, e-poçta ýa-da internet sahypasy arkaly adamlaryň bank hasaby, kredit kartoçkasy ýa-da şahsyýet maglumatlarynyň ele salynmagy usulydyr. Bu usul bilen alnan maglumatlaryň ulanylyp pidanyň hasabyndan pul çykarylmagy ýa-da çykdajy edilmegi, Türk Jenaýat Kanunynyň çäginde bahalandyrylýar.
Informasion ulgamlaryň, banklaryň ýa-da kredit edaralarynyň serişde hökmünde ulanylmagy arkaly amala aşyrylýan aldawçylyk, Türk Jenaýat Kanunynyň 158/1-f maddasyna laýyklykda hil taýdan agyrlaşdyrylan aldawçylyk jenaýatyny emele getirýär we ýönekeý aldawçylyga garanda has agyr jeza göz öňünde tutulýar. Galp bank sahypasyny döretmek, SMS arkaly galp baglanyşyk ibermek we alnan maglumatlar bilen amal etmek ýaly hereketler bu çäkde bahalandyrylýar.
Pida bolan adamyň ilki bilen degişli banka ýagdaý barada habar berip kartyny/hasabyny bloklatmagy, soňra iň golaý polisiýa bölümine ýa-da respublika prokuraturasyna şikaýat etmegi we bar bolsa SMS/e-poçta mazmunlaryny, ekran suratlaryny subutnama hökmünde saklamagy möhümdir. Derňew prosesinde bank ýazgylary we sanly subutnamalar kesgitleýji orun oýnaýar.
Oltalama ýagdaýlarynda zyýanyň öweziniň dolunmagy üçin banka garşy hem hukuk ýollaryna ýüz tutulmagy zerur bolup biler; bu ýagdaý anyk ýagdaýyň şertlerine görä üýtgeýär. Hem jenaýat şikaýaty, hem-de mümkin bolan öweziniň dolunmagy talaby babatda prosesiň aklawçy bilen bilelikde alnyp barylmagy maslahat berilýär.