Фишинг — это способ завладения данными банковского счёта, кредитной карты или удостоверения личности посредством поддельных SMS-сообщений, электронных писем или интернет-сайтов, выдающих себя за банк, курьерскую компанию или государственное учреждение. Использование полученных таким образом данных для снятия денежных средств со счёта потерпевшего или совершения расходных операций квалифицируется в рамках Уголовного кодекса Турции.
Мошенничество, совершённое с использованием в качестве средства информационных систем, банков или кредитных учреждений, образует состав квалифицированного мошенничества согласно статье 158/1-f Уголовного кодекса Турции и наказывается строже, чем простое мошенничество. К этой категории относятся такие действия, как создание поддельного банковского сайта, рассылка поддельных ссылок посредством SMS и совершение операций с использованием полученных данных.
Потерпевшему важно прежде всего уведомить соответствующий банк о случившемся и заблокировать карту или счёт, после чего обратиться с заявлением в ближайшее отделение полиции или в прокуратуру, а также сохранить в качестве доказательств содержание SMS-сообщений или электронных писем и скриншоты, если таковые имеются. В ходе расследования решающую роль играют банковские записи и цифровые доказательства.
Для возмещения ущерба в случаях фишинга может потребоваться также обращение к правовым средствам против банка; это зависит от обстоятельств конкретного случая. Рекомендуется вести процесс — как в части подачи заявления в правоохранительные органы, так и в отношении возможного требования о возмещении ущерба — при участии адвоката.