Условия оказания услуг онлайн письменной юридической консультации

1. Объём услуги

Услуга онлайн письменной юридической консультации заключается исключительно в предоставлении письменного юридического заключения, подготовленного нашими адвокатами на основании информации и документов, предоставленных пользователем. Данная услуга автоматически не включает отношения представительства, такие как ведение дела, участие в судебных заседаниях или исполнительное производство. Отношения представительства возникают только при отдельном и явном их установлении.

2. Процесс

1. Пользователь заполняет форму консультации и излагает свой правовой вопрос, а также прилагает соответствующие документы, если таковые имеются.
2. Системой автоматически формируется номер заявки (например, ÖH-2026-000123).
3. Пользователь оплачивает консультацию банковским переводом, указывая номер заявки в назначении платежа, и заполняет форму уведомления об оплате.
4. После проверки и подтверждения оплаты Бюро дело принимается к рассмотрению.
5. Подготовленное по результатам рассмотрения письменное юридическое заключение направляется пользователю через систему и/или по электронной почте.

3. Оплата и тарификация

Стоимость консультации указывается на соответствующей странице услуги и взимается только банковским переводом; онлайн-оплата банковской картой на данном этапе не принимается. Указание номера заявки в назначении платежа обязательно для сопоставления платежа с правильной заявкой.

4. Срок предоставления

Письменное юридическое заключение готовится в разумный срок после подтверждения оплаты и рассмотрения дела. Срок может варьироваться в зависимости от сложности дела; заявкам, отмеченным как срочные в форме, по возможности уделяется приоритетное внимание.

5. Ограничения услуги

Письменное юридическое заключение ограничивается информацией и документами, представленными на момент подачи заявки. Неполные или неверные сведения/документы могут повлиять на точность заключения. Заключение не является гарантией определённого исхода дела.

6. Отмена и возврат средств

При отмене заявки до начала рассмотрения дела уплаченная сумма может быть возвращена. При отмене после начала рассмотрения оценка производится с учётом уже выполненной на тот момент работы. По вопросам возврата средств обращайтесь в Бюро по адресу info@ozarslan.av.tr.

7. Обработка персональных данных

В отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках данной услуги, применяется Уведомление о защите персональных данных (KVKK).